从太原市政府传来消息：今后，太原市司法局将指派直管律师事务所律师到太原市信访局参加定期信访接待，为群众提供咨询服务，并为经法律援助中心批准、符合法律援助案件的当事人提供法律援助。引导当事人依法办理需要通过法律程序解决，当事人有代理要求并符合律师收案条件的信访案件委托手续。群众遇到一些琐碎问题，完全可以不出村、不出乡镇、不出县市就能“讨个说法”。这也在某种程度上凸现出太原市政府真正贯彻落实“以人为本”的执政理念，理性、周到地为人民群众服务的良好工作作风与有效机制。

    长期以来，由于一些基层单位、部门的一些人员在为群众服务的意识和行动方面缺乏应有的耐心与能力，又或者由于一些体制和制度上还不够完善，一些群众因为各种问题、矛盾得不到有效、合理的解决，一而再、再而三地投诉、信访、上访，甚至于进入司法程序、反复涉诉。从媒体上披露的众多典型案例来看，起因琐碎小事的着实不少。现在有专门律师为群众提供服务，很好的解决了这些问题，太原市政府饿这一举措，再其他省市也起到很好的推动作用。

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