[客户管理]新律师的客户营销不妨从身边的同事做起

　　现在新入行的律师都开始重视营销了，但是他们中的大部分往往注意的是律师业务本身的推广，而不是以培养具有相当忠诚度的客户为目标的客户营销。这样做的结果，往往是一年到头忙忙碌碌，但对于下一年的营业收入在哪里又很茫然，年复一年，渐渐对自己从事律师这个行业失去信心和耐心，有的甚至转行。以笔者多年从业的经验看，客户营销是相比业务营销更为适合律师行业的营销模式，而客户营销的第一步，则不妨从身边的同事做起。

　　几年前我玩过“卡耐基模拟人生”这个游戏，游戏设计了玩家从一开始就有2个亲密度超过75分的朋友(寓意为玩家的父母)，玩家可以向他们借钱。游戏过程中，玩家可以和不同的人接触以提高亲密度，但如果借钱不还，则亲密度会下降。其实，每个新律师入行伊始，在工作上也都有几个亲密度超过平均值的朋友——也就是你的同事。客户营销，不妨从你身边的同事开始。

　　新律师刚入行，大多没有自己的客户资源，而律师事务所则是经常性接触和处理各类案件与纠纷的地方，大部分合伙人律师都不可能将所有的案件都由自己来办理，就拿我来说，每年收费120余万的几家顾问单位就够我忙乎的了，但是又总有一些朋友托案件过来办理，这些案件交给哪一位律师来办理就存在一个选择的问题。如果一个新律师平时不愿与同事多打交道，也不到事务所参加例会，平时与同事少交往，那么其他同事就不可能充分了解你的业务能力，又怎么放心将案子交给你做呢?律师与客户打交道不也一样吗?