律师客户营销 律师客户营销策划四部曲
1。调查市场
在做策划之前,要了解市场的需求,这需要做些调查。因为你的策划是针对一个具体方面的法律服务,所以,你必须了解有多少客户会对你的服务有兴趣。市场调查可以通过设计投放调查问卷,电话随机拜访,上门了解等形式进行。当然,如果你资金充足,你也可以委托专门的市场策划机构帮你弄这些。
2。分析数据
你要做的是对所收集来的反馈信息进行分析。有很多信息是公开的,比如本地有多少律师事务所,有多少律师,从事刑事辩护的有多少,有多少在做法律顾问,多少律师是挂名而不从事这个行业的,律师的平均收入是多少,行业的收费标准如何,等等。再比如本地有多少人口,平均收入是多少,有多少企业,企业家们的法律意识如何,本地的法律环境如何,每个区的法院每年受理多少案件,等等。这些数据可以让你判断出本地的基本情况,而不是盲目听从别人说这里不好做,那里没关系的。
3。设计方案
法律服务行业中的服务已经很细分了,有的律师会在法院边上设一个办公室,承接文书代写和代理诉讼业务;有的律师会专门在当地看守所,公安局,交警队附近开设办公室;也有的在工商局附近打出大大的招牌。为什么?因为那里会有客户出现。这些都是一些设计方案,其实你不要以为这样做太低级,这种做法虽然不是很含蓄,但是有效和管用。
方案的设计必须具有针对性,不能胡子眉毛都兼顾,你善于从事哪种服务,你就偏重于哪种方式,不要因为哪种时髦就做哪种。
4。实施方案
再漂亮,理论再无懈可击的方案,都需要细致的组织实施。你拿着个好的方案,就是不投入人力物力去实施,也不会有好的效果。实施方案比设计方案更加重要,这就是很多企业要追求执行力的原因。你可以将实施划分为几个步骤,首先让市场知晓你的服务(可以通过广告,公益活动,促销活动等方式进行);然后选择你认为优质的潜在客户进行初步接触和积极跟进;最终建立合作意向签定合作协议。在方案的实施过程中,你应该及时收集反馈信息,调整和弥补方案中存在的不足。
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