《消费者权益保护法》调整对象是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中发生的社会关系，包括消费者与经营者之间、国家与经营者之间、国家与消费者之间等关系。

在市场经济条件下，房地产和物业管理服务在市场上是作为一种商品存在并由消费者购买的。业主作为物业的购买者，当然就是物业管理服务的消费者。这样业主就与物业服务企业形成了消费者和经营者之间的关系。伴随此关系，国家为保护弱势群体利益，在物业管理法规中规定了业主与物业服务企业之间的权利与义务关系以及国家对物业服务企业及行业进行监管。

法帮网