购房者买房，并非单单看中某处区位某种户型，而是对楼盘的综合品质（如绿化率、容积率、景观设计、建筑品质、周边配套、升值潜力）的钟情。但令人头痛的是，不少买房时的美丽憧憬多在拿房一刻成了泡影。不少楼盘交付时，园林绿化与当初的规划相去甚远，甚至有楼盘承诺的名校进驻，最终也被换成了“狸猫”。
典型案例
夏女士2007年在江北买了一套138平方米的三房。当时买房的原因不外乎两点：第一，未来有地铁；第二，开发商承诺有琅琊路小学分校进驻。想到儿子以后可以直接入琅小学习，日后有地铁通往主城，且房价也不算高，夏女士一家毫不犹豫就签了合同。
不过，盼望的小学终于开学后，发现不仅名字与当初不符，师资力量、教学设备、管理方式等也都与琅小毫无关系。惊诧之余，夏女士与数十位邻居业主走上了维权之路。她保存好了当时印有琅琊路小学进驻的宣传单页找开发商理论。但几轮维权下来，都没有结果。“既然没有与琅小签好协议，当时为什么信誓旦旦宣传有名校入驻呢？以教育配套诱使买房，我觉得这简直是销售欺诈。”无奈之下，夏女士的电话打进了《金楼市》热线。
维权点评
无论是售房时的沙盘、楼书、亦或宣传单页，在最高人民法院的解释中都可以视为合同的一部分。类似于楼盘承诺的小学幼儿园没有兑现、园林绿化没有达到约定比例、绿地变停车场等情况，都可以视为违反合同约定的行为。这时，业主可以根据合同要求开发商整改。如果因客观原因不能整改的，则可要求一定赔偿。情节严重到退房标准的，业主有权拒绝收房。蒋德军建议，有条件的社区可以自主成立“业主委员会”，这样就有一个载体与开发商对话，一同维护社区自身的各项权益。
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