【法帮网法律咨询】法帮网网友咨询律师：我方委托某货运托运一件货物到达深圳，但货物未能到达指定地点，而且货物已经丢失，货运也同意理赔，但不能全额赔偿，而我方客人要求我方赔偿剩余的损失，并且说他未收到货物和提货单，这合理吗？我该怎么处理，谢谢！
法帮网www.fabang.com律师解答：你未能按照约定安全送达货物客人有权要求你赔偿全部损失的；建议你向物流公司追偿（咨询403274213广州）