物业服务不到位，欲减物业费需证据 关于“物业费拖欠”的话题讨论从商品房诞生、物业服务产生起就没有停止过。而业主拖欠物业费的现象也非常普遍。业主拖欠物业费的理由之一就是物业公司的服务不到位。但一旦物业公司起诉业主，虽然业主以物业公司服务不到位为由，主张不应当交物业费，但众多业主最终败诉，只有少数业主胜诉，减免了物业费。

分析业主败诉或胜诉的原因，可以看出，胜诉的业主向法院提供了物业公司服务不到位的相关证据，而败诉的业主仅仅是口头主张，没有证据或没有提供相关证据。

因此，律师建议，如果遇到物业服务公司服务不到位或者根本不提供服务的情况，作为受侵害的业主应当及时以照片、录像等手段取证，并通过信函、公告等方式向物业服务公司、业主委员会反映问题，同时固定证据，以便日后依法维护自己的权益。信函尽量用中国邮政的EMS，北京的法院一般对其他快递公司的相关资料不予认可或有条件认可。照片或录像最好找公证机关公证，或者在与物业公司人员交涉时录音录像。