.简述经营者的十项义务 

答：1）依照法律、法规的规定和与消费者的约定履行的义务2）接受消费者监督的义务3）保证商品和服务安全的义务4）提供商品和服务真实信息的义务 5）标明真实名称和标记的义务 6）出具购货凭证和服务单据的义务 7）保证商品或服务质量的义务 8）履行“三包”或其他责任的义务 9）不得一格式合同等方式排除或限制消费者权利的义务  10）不得侵犯消费者人格权的义务