经营者应当如何满足消费者的知情权?

2011年09月26日11:24        法帮网      法律咨询     我要评论

 经营者应当如何满足消费者的知情权? 

答:消费者依法享有知情权,为了保障这一权利的真正实现,消法第19条规定经营者有向消费者提供有关商品或者服务的真实信息的义务。包括三方面的内容: (1)、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。 (2)、经营者对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。消费者在购买商品或者接受服务之前,经常会对经营者作全面细致的了解和询问,对此,只要不涉及商业秘密,经营者都应当给予明确的答复。 (3)、经营者提供的商品应当明码标价。所谓明码标价是指经营者对自己提供的商品和服务,既要表明计价单位,又要表明单位价格。 (4)、经营者应当标明其真实名称和标记。 

相关阅读:
相关搜索:
知识首页头条推荐:2015无销售许可证的房屋是否可以购买
网友评论 进入详细评论页>>
用户名:密码: 验证码:点击我更换图片
我要提问:
免费向在线律师咨询:
推荐律师 更多律师>>
按地区找律师
消费者权益法规知识排行榜
消费者权益法规推荐知识
在线免费咨询
关于法帮网 | 服务条款 | 联系我们 | 网站声明 | 网站导航 | 找律师
Copyright© 2002-2015 www.fabang.com 法帮网 版权所有 | 京ICP备11019063号 |
北京网络警
察报警平台
不良信息
举报中心
中国文明网
传播文明
经营性网站
备案信息