一、物业服务企业的解聘权由业主大会行使：业主大会按照物权法第七十六条规定的程序作出解聘物业服务企业的决定。

　　二、物业服务合同解除权由业主委员会行使：

　　1.业主委员会有权请求解除物业服务合同;

　　2.物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会有权请求物业服务企业：

　　A.退出物业服务区域;

　　B.移交物业服务用房和相关设施、物业服务所必需的相关资料;

　　C.移交由物业服务企业代管的专项维修资金。

　　三、返还预收物业费请求权由业主行使：物业服务合同的权利义务终止后，业主有权请求物业服务企业退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费。

　　【陈其象律师提示】

　　①物业服务企业有权向拖欠物业费的业主主张权利，无权向业主委员会提出物业费主张。

　　②物业服务企业无权拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费。

　　【法条链接】

　　最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释

　　第八条 业主大会按照物权法第七十六条规定的程序作出解聘物业服务企业的决定后，业主委员会请求解除物业服务合同的，人民法院应予支持。

　　物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主另行主张权利。

　　第九条 物业服务合同的权利义务终止后，业主请求物业服务企业退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费的，人民法院应予支持。

　　物业服务企业请求业主支付拖欠的物业费的，按照本解释第六条规定处理。

　　第十条 物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的，人民法院应予支持。

　　物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。