国家机关或部门对信访事项会作出哪些处理决定 

国家机关对受理的信访事项,经调查核实,会依照有关法律,法规,规章及其他有关规定,分别作出以下处理,并书面答复信访人:
(1)请求事实清楚,符合法律,法规,规章或者其他有关规定的,予以支持.
(2)请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对信访人做好解释工作.
(3)请求缺乏事实根据或者不符合法律,法规,规章或者其他有关规定的,不予支持.
参考法条:信访条例第31,32条