一、控告举报接待室负责接待来访，统一受理人民检察院管辖的举报、控告、申诉、自首和刑事赔偿请求。

　　二、检察机关受理控告、举报依照分级负责归口办理原则，及时受理转办，对不属于检察机关管辖的控告、举报提供法律咨询，积极宣传法律政策，并做好必要的解释疏导工作。

　　三、检察长接待日，实行预约接待和适时接待。

　　四、来访人员反映问题要实事求是，不得捏造事实，诬告陷害他人。

　　五、来访人员要文明上访，不得无理纠缠、侮辱、谩骂殴打、威胁接待人员，不得携带危险品、易燃、易爆物品或管制器械进入接待室。

　　六、来访人员不得围堵、冲击检察机关、不得拦截公务用车，不得拦阻院领导，影响检察机关的工作秩序。

　　七、来访人员妨碍接待秩序的，要批评教育，违反治安管理规定的，送交公安机关予以处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。