沸沸扬扬的三亚宰客事件，终于有了结果。经三亚市工商局、物价局调查，网友罗迪微博爆料的富林渔村海鲜排档，存在采取不正当手段欺骗、误导消费者的行为，被处吊销营业执照;而“7道海鲜价格高达9746元”的三亚海岛渔村海鲜城，存在价格欺诈行为，被处以50万元罚款。

　　一些游客反映的三亚宰客现象，被普遍认为是市场失范而政府监管失职的结果。因此，也就不难理解，当三亚官方第一次回应“春节黄金周零投诉”，以及有关部门称“消费者签字就不算宰客”之后，网友和公众的反应为何那么愤怒。直到三亚市委书记姜斯宪就宰客现象向游客表示歉意，才被认为是对舆论的正面回应。如今，对宰客的商家进行处罚，以及开展为期3个月的海鲜市场整治行动，也可以看做是三亚官方顺应民意的积极作为。

　　这似乎很符合公众的期待，即指望有关部门对不良商家痛下狠手。然而，整治宰客仅靠那只看得见的手，恐怕是不够的。

　　三亚宰客现象的存在，监管部门失职的确不可推卸，然而市场机制的失效才是更重要的原因。很简单，三亚海鲜餐饮宰客现象的存在，说明了这是一个存在暴利的市场。如果这个市场是自由出入、没有壁垒的，那么自然有资本流入，参与竞争，摊平利润。那些物美价廉、信誉良好的商家会赢得青睐，也就是说市场机制对不良商家本身有一种驱逐和淘汰效应。由于是旅游景点，游客远道而来，存在信息不对称以及一锤子买卖效应，很可能滋生宰客现象，因此，政府监管必不可少。但有了无形之手约束，有形之手更加游刃有余才对。

　　宰客现象的问题，也许不在于那只有形之手管得太少，而恰恰可能是管得太多了。公众看到的是，三亚有关部门在监管方面的缺位，然而与此同时，却没有看到有关部门对这个旅游市场其他方面的干预。为什么没有更多物美价廉、信誉良好的商家?到底存在什么进入障碍和壁垒?这也许是一个值得深思的问题。三亚要打造国际旅游岛，但并不意味着就没有大众消费餐饮业的存在空间，高中低餐饮满足不同层次需求才是合理的格局。三亚餐饮的高端泡沫化，显然不是市场自生自发的结果。而面对这样一种局面，有关部门又不得不进行价格管制。现在，如果不消除这种过度干预，恢复市场那只无形之手的功力，而只专注于加强监管，不过是有形之手的左右互博而已。

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