经营者的义务 听取意见和接受监督的义务

　　听取意见和接受监督的义务

　　经营者履行这一义务是与消费者实现监督权相对的。它要求经营者切实把消费者当作上帝， 认真听取消费者对其提供的商品或者服务在质量、 价格、品种、数量、服务态度、售后服务等方面的意见和建议，不断改进经营作风，提高经营水平，更好地服务于消费者。同时也达到其营利的目的。

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