开发律师案源,应当注意的问题很多,其中关键之一是与当事人的初次面谈。兵法云“谋定而后动”,凡事预则立,不预则废,律师案源开拓亦是如此,为了确保一击即中,必须在与当事人见面前就要确立明确的思路和细节。下面我结合律师业务开拓与律师营销工作中与当事人的会面实践,就新案源开拓问题和各位同仁探讨。
律师营销开拓律师案源概括起来可分为以下六个步骤:
第一步:出发之前应当做熟悉自己和熟悉当事人。首先,应当熟悉律所目前在同行业中的地位、熟悉必要的专业知识、熟悉律所文化及营销技巧、熟悉待开发的新律师案源已在律所留存的可以利用的一切的当事人资源,包括律所的老业务单位,主动来电要求合作的当事人等。熟悉律所目前在同行业中的地位,可以帮助你提升拜访当事人时的心态和底气。熟悉必要的专业知识,有助于律师在与当事人面谈时不说外行话,在当事人面前树立专家形象,如果当事人是内行则会从内心里认同,这样我们就很容易被当事人接受并且感觉到和我们合作的安全感。熟悉律所文化及营销技巧,有助于我们和当事人谈判时把握自己的让步底线,同时让当事人感觉到我们律所的营销规范化及营销政策的连续性。熟悉待开发的律师案源已在律所留存的可以利用的一切的当事人资源,包括律所的老业务单位,主动来电要求合作的当事人等实际是为寻找当事人做准备工作,
第二步:对新市场要充分调查和确定。充分进行市场调查,是开拓律师案源的必要的并且首要的环节,市场调查的过程实际也是自己在市场上找感觉的过程,通过调查能充分了解竞争对手的市场状况,市场潜力及销售预测,从而发现市场机会,找到突破口。在市场调查的基础上通过分析确定我律所产品及营销政策在同行业的地位及优势,并找到突破口。根据市场需要初步确定拟选择的营销模式,是网络营销还是讲座营销等。初步确定你即将要拜访的当事人“黑名单”。
第三步:做好与当事人见面前的准备工作:包括:准备好资料、守时、开场白、大致要交谈的内容和报价底线。 其中关于如何报价是一个非常讲究的步骤,很多大律师对于该等技巧都是三缄其口,不肯外传,笔者通过多番寻找,发现
第四步:为自己设计亮点。亮点也被称为液晶显示屏亮斑,是一种液晶屏的一种物理损伤。主要是由于亮斑部位的屏幕内部反光板受到外力压迫或者受热产生轻微变形所致。但是在律师营销当中,亮点是指吸引当事人的突出长处,包括:为其介绍你替当事人做的切实可行的法律服务。其次是注意说话语气及内容适度的煽动力和亲和力,尽力给当事人留下深刻印象。
第五步:签约前的参观:在初步确定当事人有意向需要你为他进行法律服务时,尽量邀请当事人到律所考察,这是促成当事人下定决心签约的重要手段,因为当事人往往都是以貌取人的,规模大的律所往往能够让当事人对合作信心大增。
第六步:签约后及时规划。正式确定签约后,就要及时开始从各方面为当事人当好规划师,以兑现我们在前面开始谈判时所做的承诺。
通过以上这六步工作,律师案源开拓才算有了好的开头,而律师服务才刚刚开始,后面的工作将更加艰巨而伟大,但我相信:只有前面良好的律师营销开端,才可能后面律师案源的辉煌!