首先，观念要更新：由于以前保障交通事故受害人及其亲属获得赔偿，是交警的职责;现在交警已经没有这个职权和职责，受害人应当及时通过起诉来保证赔偿权利的实现。通过诉讼，可以采取保全措施。

　　其次，受害人及其近亲属还应当注意收集赔偿相关的证据，注意及时申请相关检验、鉴定等。受害人及其近亲属不能独立完成调查、收集相关证据的，应当及时寻求专业律师等人员帮助。

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　　在交通事故发生时，当事人未在交通事故现场报警，事后由于协商损害赔偿未达成协议等原因而请求公安机关交通管理部门处理的，当事人应当在提出请求后10日内向公安机关交通管理部门提供书证，书证包括：物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘……[更多]