方便面里吃出螺丝钉 今麦郎：先鉴定来源再处理

　　“吃今麦郎方便面,竟吃出个螺丝钉。”近日,赵先生向本报反映自己的遭遇。19日,今麦郎总部接受采访时表示,螺丝钉已拿到评保处鉴定。

　　19日,赵先生告诉记者,“12日早上,我从方便面里吃出来的螺丝钉大约有1.5厘米长。我当时就打了外包装上的厂家电话,厂家给我联系的济南分公司的人。他们到我家里拍照取证,然后就把东西拿走了,说要赔我一箱方便面。”

　　赵先生表示,螺丝钉损坏了他镶的牙,对于一箱方便面的赔偿方案,他并不满意。赵先生说:“我觉得他们应该赔我碎了的牙,如果到市里镶牙的话,大概花两三千元,在乡镇医院也得七八百元。”

　　今麦郎客服人员接受采访时表示,对今麦郎忠实的消费者,厂家愿意赔付一箱(24包)方便面作为安慰。螺丝钉现在已送去评保处做鉴定,正在等待回复。今麦郎客服人员赵女士说,“一开始消费者同意公司的赔付条件,但是当天下午他又不愿意了,说要让我们赔他的牙。其实按照相关法律,该是一赔十。”

　　赵女士表示,出现此事是首例,工厂生产车间里机器的螺丝钉是统一规格的,该螺丝钉是不是工厂机器上的,还需要等待评保处给予结果。

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