辽宁出台国内首个城管领域文明执法文件

　　城管暴力执法将调离岗位，执法人员不得染发留胡子，着装要系好衣扣、领扣、袖扣，执法时要多用“您”、“请”等礼貌用语……已于8月20日公布并实施的《辽宁省城市管理文明执法规范》、《辽宁省城市管理行政执法文书制作规范》以执法文书的形式对城管执法人员的行为作了规范。

　　据悉，这是国内首个专门针对城市管理领域文明执法的文件，它的出台是通过规范使用执法文书来进一步完善执法程序，而且要对完整的执法程序存档备案。

　　据辽宁省法制办相关负责人介绍，辽宁省14个市有13个市成立了行政执法局，44个县中有43个成立了行政执法局。行政执法人员直接面对百姓，直接体现政府形象，为此更需要予以规范。

　　这位负责人还说，目前，国内一些城市出现了城管打人、暴力执法等问题，执法人与被执法人的矛盾冲突问题日益凸现。仪容仪表、语言文明是执法人员的根本规范，如果执法人员能做到文明执法，一方面维护了政府的形象，另一方面，也能得到群众的理解和支持。

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