晶报：缓解医患关系需要强有力地推动医疗改革

　　据报道，深圳拟开先河，就“和谐医患关系”创新立法，直面医患关系、急救诊疗等当前热点难点。

　　将建立和谐医患关系上升至立法的高度，显然同近期发生的一系列医患冲突紧密相联。前不久，浙江温岭市第一人民医院3名医生被患者持刀捅伤，其中一名医生抢救无效身亡，引发舆论哗然。在深圳，近期亦发生多起医护人员遭暴力袭扰事件。在此背景下，考虑通过立法理顺医患关系，无疑具有一定的积极意义。。

　　深圳一些人大代表质疑，“医闹”纠纷出现时，政府和法律不知到哪儿去了，打医生，按我国《治安管理处罚法》属于扰乱公共秩序的行为，情节严重的，可以处5-10日拘留，如果都严于执法，相信可以如现在“酒后不开车”一样收到明显效果。而在不久前，浙江卫生厅副厅长在接受采访时亦表示，将下发保障医疗安全的相关文件，建立医疗场所的警铃、监控、安检和安保等必要防护措施。诸如此类的观点和思路，都是主张通过更强硬的方式保护好医护人员安全。

　　在我国，医患关系是一个极为复杂的问题。曾几何时，医疗领域丑闻跌出，医护人员收受贿赂、医德败坏等事件屡遭曝光，彼时公众在评议医患关系时， “医方”总是被质疑和抨击的对象。而眼下，“风向”则似乎有所转变，一系列“伤医”事件的出现，让“医方”成了最需要保护的人。

　　平心而论，对于医患矛盾，很难将责任全然推给其中任何一方。若说是医生的问题，一些蛮不讲理的患者和一些职业“医闹”的存在，确实严重侵害了医护人员的合法权益，扰乱了正常的就医秩序。若说是患者的问题，一些医生脸难看、话难听，动辄开大处方、让患者去做未必需要的昂贵检查，也确实让人心中憋气。从这个意义上讲，过分强调对方的责任都未必公平，强化医患之间的对立关系，通过刚性的政策和手段去约束彼此，也未必能获得理想的效果。

　　浙江温岭杀医事件发生后，有论者即尖锐地指出，医患关系之所以持续紧张，既非患者野蛮，也非医生无德，某种意义上说，患者和医生都是现行医疗体制的受害者，而医患冲突之所以频发，也皆与此相关。这样的说法虽然未必全然合理，但也部分呈现了现实。

　　这些年来，尽管医疗改革也在逐步推进，诸如推行“医药分家”等做法也获得了公众的认同和支持，但在许多地方，看病难、看病贵依然是常态，甚至于患者负担有加重的趋势。与此同时，优质医疗资源依然稀缺且分配失衡，公立医院无法满足患者需求，一些医护人员长期处于高压、高负荷状态，在此情形下，医患双方心中都有怨气，都感到不满，加之少数无良患者和无德医生参杂其间激化矛盾，医患关系持续紧张也就可想而知。

　　因此，尽管立法推动和谐医患关系的建立值得探索，但治本之道，仍须从深化医改、扫除积弊中探寻。即化解医患矛盾的方向不是哪方冒头就用强力扼制哪一方，而是要让患者和医者都身处良好的制度环境和交往环境之中，患者能获得质优价廉的服务，医者能享受合理的待遇和尊重，医患关系才能真正走向和谐。

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