【消费维权】高压锅爆炸索赔偿案例介绍

　　案例：

　　高压锅 一爆三赔

　　1999年5月，邱某向M保险公司投保了家庭财产保险，保险金额4万元。同年10月，邱某的母亲从乡下看望儿子，第一次用高压锅煮绿豆，由于高压锅的排气孔被绿豆粒堵塞，至使锅内气压急剧上升造成爆炸，高压锅及煤气灶被炸毁，损失900元，邱母右手被炸伤，花去医疗费300元。案发后，邱某向M 保险公司索赔，要求赔偿其财产损失及其母医疗费。

　　分析

　　接案后，M保险公司迅速组织查勘，证实损失确系高压锅爆炸造成，但在赔付问题上，公司内部产生了三种不同观点：一、高压锅是被保险人违反安全操作规定造成爆炸的，违规操作是爆炸的直接原因，保险公司理应拒赔;二、高压锅不能自动冲开排气阀，证明高压锅本身有缺陷，对因此造成的损失，属除外责任。但高压锅爆炸造成的煤气灶损毁则是意外损失，保险公司应予赔偿;三、邱某的财产损失及其母所花医疗费，均是由爆炸风险造成的，保险公司应全部赔偿。

　　上述三种观点均不够准确。首先，M保险公司《家庭财产保险条款》(以下简称《条款》)第4条明确认定爆炸为保险责任。爆炸，包括物理性爆炸和化学爆炸两种。因物体本身的瑕疵，使用损耗或产品质量低劣以及由于容器内部承受"负压"(内压比外压小)造成的损失则不属爆炸责任。本案中的高压锅爆炸，属物理性爆炸，即因气体膨胀，压力超过容器耐压极限而发生的爆炸，构成《条款》的爆炸责任;其次，M保险公司的《条款》第5条第3项规定，被保险人或其家庭成员的故意行为造成保险财产损失的，保险公司不负赔偿责任。邱某母亲居住在乡下，第一次使用高压锅，未按安全操作规定使用高压锅，并非故意行为，属过失行为，M保险公司应赔偿;再次，高压锅不能自动冲开排气阀，表明其含有一定缺陷，但该缺陷却不是爆炸的直接原因，因此本案的损失不能归为除外责任;最后，家庭财产保险的保险标的是被保险人的家庭财产，其目的是为了使广大居民的家庭财产在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿。所以，邱母因右手炸伤而花去的300元医疗费不属M保险公司承保的范围。

　　相关阅读：

　　【消费维权】影响责任保险的因素有哪些

　　【消费维权】影响责任保险的因素有哪些 影响责任险发展的因素 (一)法制环境尚待完善。建立健全民事法律制度是责任保险业务发展的客观基础，虽然在依法治国的今天，我国的法律法规不断完善，立法部门及政府有关部门加快了法规建设的步伐，但随着社会经济的发……[更多]

　　【消费维权】促进责任保险发展的一些建议

　　【消费维权】促进责任保险发展的一些建议 促进责任保险发展的建议 (一)建立健全法律法规，并加以贯彻落实。一方面，国家立法机关和有关政府部门应尽快对保护社会公众利益的法律予以细化，建立和完善民事责任赔偿机制，尤其应建立健全保护民事责任受害方合法……[更多]

　　【消费维权】加油站造假行为揭秘及维权

　　【消费维权】加油站造假行为揭秘及维权 油垢难清四大原因 国家发改委经贸司商品三处处长付炳其昨日在接受本报记者采访时称，油市中的种种欺诈行为，其原因是多方面的，不少造假行为还防不胜防。 1、小船蚂蚁搬家走私非标油 首先是走私者以各种蚂蚁搬家式的小……[更多]

　　【消费维权】骗取出口退税罪定义及认定

　　【消费维权】骗取出口退税罪定义及认定 骗取出口退税罪及认定 一、概念 骗取出口退税罪，是指故意违反税收法规，采取以假报出口等欺骗手段，骗取国家出口退税款，数额较大的行为。 二、认定 (一)本罪与偷税罪的界限 两罪同属危害税收犯罪，但在犯罪构成诸要……[更多]