男子涮火锅吃出2厘米虫子 店家称可以抹零

2014年09月09日14:53        法帮网      法律咨询     我要评论

  男子涮火锅吃出2厘米虫子 店家称可以抹零

  昨天,市民崔先生反映,他在哈尔滨市道外区的“过把瘾”火锅店吃饭时,竟在锅中吃出了一条长约2厘米的虫子。对此,饭店经理表示,可以将顾客消费的48元给予“抹零”处理,只收40元。 13时许,记者赶到位于道外区南马路69号的“过把瘾”火锅店,见到了一块冻豆腐上趴着

  昨天,市民崔先生反映,他在市道外区的“过把瘾”火锅店吃饭时,竟在锅中吃出了一条长约2厘米的虫子。对此,饭店经理表示,可以将顾客消费的48元给予“抹零”处理,只收40元。

  13时许,记者赶到位于道外区南马路69号的“过把瘾”火锅店,见到了一块冻豆腐上趴着一条黑红色的虫子,已被煮得扭曲,但多条细细的腿仍清晰可见,旁边是吃得剩底的火锅。

  据崔先生讲,今天12时许,他和女友到这里吃饭。二人边吃边聊,当最后一盘菜下锅时,细心的女友发现,好像有一个黑色的东西掉进了锅里。所以二人在吃的时候一直在仔细看,快吃完时,竟然在锅底捞出的一块冻豆腐上发现了一条长约2厘米的虫子。崔先生见状忙让服务员找该店经理。对于顾客投诉的情况,前台经理表示,可以对崔先生已消费的48元进行“抹零”,只收取40元。崔先生说,在涮品里吃出虫子,想起来就觉得恶心。饭店里出了这样的事,连一句道歉的话都没有,就用“抹零”答复消费者,实在令人气愤。

  对此,前台经理解释说,菜品藏有虫子也是可能的。现在经理不在,他只是前台负责人,出了这样的事,他也只能给予“抹零”处理。

  对于饭店的答复崔先生表示不能接受,他决定带着虫子到有关部门讨个说法。

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