批物业行业消费维权服务网点挂牌
今后,市民在小区内就可直接找物业公司进行申诉举报维权了。昨日上午,工商部门授予绿家园管理处、文屏山庄物业等8家物业公司及梧村街道8个社区消费维权服务网点。
据悉,在物业管理行业设立12315消费维权服务网点,是厦门市工商部门创新消费维权的新尝试,在全省尚属首次。目前,厦门岛内的物业管理公司(企业)共有481家,其中思明区就有321家。
此前,针对辖区地处厦门政治、经济、金融中心,大卖场、大宾馆酒家多、流动人口多,消费纠纷也多的特点,思明区工商局依托12315消费维权网络,积极开展消费维权网点进街道、进社区、进商场、进校园、进景区活动,成功构建了一个政府支持、群众参与、社会联动的消费维权新机制。截止今年6月30日,辖区的投诉服务网点达198个,初步形成了20分钟投诉举报圈,极大地方便了申诉举报。
思明区工商局副局长李安喜表示,希望这些维权网点当好消费者的“娘家人”,做到“事事有着落,件件有回音”。
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