消费者安全权待关注

　　摘要: 3?15消费者权益日当天，河北保定一商家为造势鼓动消费者抢购，没想到一拥而入的顾客挤破大门，一名消费者的后脚筋被落下来的大门玻璃当场划断。记者了解到，据河北有关部门不完全统计，从去年至今，河北全省因超市或 ...

　　3?15消费者权益日当天，河北保定一商家为造势鼓动消费者抢购，没想到一拥而入的顾客挤破大门，一名消费者的后脚筋被落下来的大门玻璃当场划断。记者了解到，据河北有关部门不完全统计，从去年至今，河北全省因超市或商场促销而引发的伤害事故频频发生，为消费者的安全

　　3?15日当天，一商家为造势鼓动消费者抢购，没想到一拥而入的顾客挤破大门，一名消费者的后脚筋被落下来的大门玻璃当场划断。记者了解到，据河北有关部门不完全统计，从去年至今，河北全省因超市或商场促销而引发的伤害事故频频发生，为消费者的安全权敲响了警钟。

　　3?15前夕，保定亚太通讯连续三天在当地媒体发布广告：“超低特价3月15日9时起(市内各分店)同时抢购，期限一天。”15日早晨7时40分，保定市民魏峰和朋友一起来到亚太通讯金迪路营业厅。随着时间的推移，顾客越来越多，到最后约有百余名顾客聚集在店外。8时40分左右，营业员刚打开一扇门，众人就一拥而入，另一扇尚未开的玻璃门被挤破，站在前面的魏峰被从这扇破门中挤进了营业厅内，一块玻璃紧接着落下来，正好砸在他的右脚后跟上。

　　事发后，经魏峰要求，店方有关负责人将其送到保定市第一中心医院分院治疗。经医生诊断，魏峰的右脚肌腱断裂，右下肢内踝皮裂伤。医院立即为他做了手术。　　魏峰的家人认为，商家发布广告举办促销活动，应该预测到可能发生的情况，早做预防，不应给消费者带来伤害。目前，魏的家人正为赔偿事宜与店方交涉。

　　据统计，从去年至今，河北全省因超市或商场促销而引发的伤害事故已有50余起，近百人不同程度受伤，至少一人死亡。

　　河北经贸大学有关专家认为，由于我国尚处于市场经济发展初期，消费整体处于价格敏感阶段，加之收入水平的不均衡，广大消费者总体上仍在追求物美价廉的 “大众化消费”。因此，这是商家促销活动能够聚拢人气的主要原因。尽管由此引发的伤害事故已不鲜见，但仍有相当一部分存有侥幸心理的消费者乐于凑这个热闹。

　　河北侯凤梅律师事务所律师乔路认为，《消法》第七条明确规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。然而，安全权如何“落实”，相关法律条款中却缺乏明确的表述。尽管根据民法有关原则，消费者可以在身体受到伤害后要求商家赔偿，但这种事后补救的 “规则”并不利于对消费者安全权的保护。目前，解决这一问题的根本办法是对商家的促销活动进行约束和规范，但作为市场管理和规范的有关行政部门却缺乏明确的执法依据。

　　河北保定市副秘书长高国锋告诉记者，今年的年主题是营造放心消费环境，这不仅要清除假冒伪劣，还应该谨慎提防消费环境中存在的安全隐患，真正实现消费者购买使用商品和接受服务时的“零风险”。从已经发生的商家促销伤害事件来看，出事的大都是没有消协联络站的商家。而凡是设有消协联络站的商家，在举行大型促销活动时，一般都会通知并征求消费者协会的意见，共同制定防范风险的措施。然而，商家对消协的配合更多的是一种自觉和自愿，关键还是需要明确的规章制度从“法”的层面上对此进行规范。记者从河北省公安厅了解到，由于现行的治安管理条例和原有的公众集会管理办法中没有明确的规定，公安部门也很难对商家的促销活动进行安全方面的规范和监管。同时，城管、工商等部门也面临同样的问题。河北省工商局有关人士认为，商家促销活动对消费者安全权的侵害不能防患于未然，这暴露出相关行政执法中的一个盲点。

　　相关阅读：

　　马朝丽律师-婚姻法对婚前财产的规定 婚前财产如何分割?

　　婚姻法对婚前财产的规定 婚前财产如何分割? 婚姻法对婚前财产有哪些规定，婚前财产又如何分割呢? 婚姻法第18条第1项明确规定一方的婚前财产为个人财产，最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国婚姻法〉若干问题的解释(一)》第19条指出：婚姻法第十八条规定……[更多]

　　马朝丽律师-交通事故赔偿款是否属于夫妻共同债务

　　交通事故赔偿款是否属于夫妻共同债务 张某强与沈某红于2008年经人介绍认识并登记结婚，2009年6月，张某强因交通肇事被拘留，为了减轻处罚，沈某红多方奔走，借5.5万元赔偿给受害者，后张某强被免于刑事处罚。现在张某强与沈某红因感情破裂离婚，那么，这5.5……[更多]

　　陕西宝鸡律师推荐：马朝丽律师

　　陕西宝鸡律师推荐：马朝丽律师 马朝丽律师 手机号码：13992736931 执业证号：16103199911653088 执业机构：陕西马朝丽律师事务所 专长领域：婚姻家庭 合同纠纷 债权债务 交通事故 刑事辩护 地 址：陕西凤翔县城西大街15#法院对面1楼 邮 箱：315604074@QQ.com……[更多]

　　消费者权利保护法内容

　　消费者权利保护法内容 【消费者权利】消费者权利的内容 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或……[更多]

　　消费者有权变更、解除买卖合同

　　消费者有权变更、解除买卖合同 一旦购买，该商品或服务不退不换，商家将类似的霸道语言写在格式合同中将受到重罚。国家工商总局昨天公布《合同违法行为监督处理办法》，该办法于11月13日起实施。 《办法》中规定，经营者如对消费者造成伤害不能免责,合同中必……[更多]

　　什么是消费者安全权

　　什么是消费者安全权 消费者的安全权，是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。这是消费者最重要的权利。消费者安全权包括以下两个方面的内容，一是人身安全权。它又包括：(1)消费者的生合安全权。即消费者的生活不受危……[更多]