中介重收费轻服务引不满
“这已是我这三个月的第二次中介费跑单了,业主和购房者最后签了合约,但我的中介费却拿不到。”昨天下午,垂头丧气的房产中介小柯感叹二手房中介不好做,拿不到中介费,对于这个刚进入这一行的小柯来说,不仅是收入的损失,关键是对于未来事业的信心大打折扣。
买卖私下交易,中介费泡汤
中介费跑单,在如今二手房市场交易中已是屡见不鲜。
近几年也不断有中介公司把业主告上法庭。
厦门浦厦房产的郑总说,业主和买主私下交易的事时有发生,尽管公司的法律顾问一直忙着应对这种事情,但是,如果业主和买主早做准备的话,有的也很难认定,最后也是不了了之,这种事情确实让他们很无奈。
重收费轻服务,顾客不满
记者在与一些业主和购房者沟通时,很多业主都认为,目前厦门的2.5%的中介费太高,一套房子现在都是100万元-200万元,中介费就要3万元—5万元,太不划算了。北京的顺驰房产中介都降到1%了。不少城市的中介费也在1%—1.5%之间。
按照国家发改委和建设部《关于中介服务收费的通知》的规定,房屋买卖代理收费,按照成交价格的0.5%到2.5%收费;实行独家代理的,收费标准由委托方与中介机构协商,可适当提高,但是不得超过成交价格的3%。
厦门执行了最高的收费标准,但是,服务是否也是最高呢?一位资深房产顾问表示:厦门的消费者看似矛头指向房产中介公司的收费,事实上真正是指向房产中介的服务水准。
台胞陈先生也表示,台湾的一些品牌房屋中介公司,如永信,几乎没有出现顾客逃避中介费的,因为服务好啊。而他自己在厦门第一次购房时,就是因为中介公司误将境外人士的贷款额度搞成和境内人士一样,导致陈先生贷不到钱差点违约。陈先生一气之下把中介费砍了一半。
陈先生说,要想顾客愿意掏钱,除了要求顾客诚信外,中介公司也要提升服务品质才行。
市场快速增长,鱼龙混杂
由于厦门楼市大热,二手房中介成为近两年的大热门。中介公司和中介小店如雨后春笋般遍地开花,经常是一条小街上挨着一排全是中介的小门脸。浦厦房产的郑总介绍说,现在厦门的各种中介门面快2000家了,还不包括无证的。有的就是一两个人,也开起一家中介店。这样爆棚似的增长,管理跟不上,服务质量肯定参差不齐。而且,厦门的小区物业和保安也做房产中介,这些无证人士由于成本低,收费低,没人管得着,也对中介市场的规范有一定的冲击。
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