海淘手机 过关变了型号 哪个环节出错?

　　张先生上月底通过海淘网购了一台iPhone6,过了一周左右就收到了新手机。可是,当他看到海关税单时却傻眼了:手机型号变成了 iPhone6PLUS。张先生在近日接受新快报CBD记者采访时表示,这样不仅会使他多缴纳税费,而且如果寄去海外维修后再进关会很麻烦。相关快递公司工作人员表示,只负责将包裹送至海关报关,其他情况并不清楚。一名不愿具名的海关部门负责人表示,海关对苹果产品都查得很仔细,一般不会发生报错型号的事情。

　　买家如送海外维修报关麻烦

　　张先生近日接受记者采访时表示,这是他第一次海淘,他买下这部手机的原因是它的价格有优势。“这台手机价格四千多元,关税550元,运费只需十几元,总共加起来五千多元,而现在在国内买,要预订,价格还高达六千多元。”

　　张先生以为很划算,但很快问题来了。“我的机子是日版苹果iPhone664G,但是海关发票上写着6PLUS64G,这两种手机的关税有差别。我看见邮包已拆封,证明机子在清关时是拿出来检查过的。”张先生说,邮包是由快递公司代理清关,邮包上面都有清关需要的发票,海关有时要拆封查验,报关的品名当然得与实物相同,因为物品不同,关税数额也不同。

　　张先生说,货不对板的错误本不应该出现。现在收到的6PLUS64G手机在国内不保修,如果要保修那得寄回日本去,修完寄回来仍要报关。“再次进关的时候,谁能证明这机子已经缴纳关税?所以肯定又要完一次税。”

　　快递

　　只负责送货和代交税费

　　针对张先生的投诉,相关快递公司工作人员表示,该邮件由日本寄出并由本人签收了。12月4日上午,该快递公司工作人员将邮包送至海关报税查验。“不管要不要交税,所有的国际邮件都需要送到海关,等海关验关完毕放行之后我们才能继续派送,一般邮件没什么问题海关都不会开封,但是具体流程我也不是很清楚。”

　　这名工作人员还说:“邮包内部的货物具体名称以及需要缴纳多少税费,我们都不清楚,我们只是代交税费,如果对税费有疑问可以联系海关申请核实税费。”

　　海关

　　签收后很难再进行核实

　　而一名不愿具名的海关部门负责人表示,电子产品一般收取10%的税费。打税时,海关工作人员会核对两个项目,一是品名,二是规格型号,不同型号的电子产品价格一般都不一样,所以,海关正常检查时是不会搞错货品的规格型号的。“尤其对于iPhone6,我们会查得比较仔细,相关信息在系统里都有记录。”

　　该负责人说,如果收件人没有签收,可以将货品退回海关再次核对;如果已经签收,就说不清楚了。“型号不对应税率的情况偶尔会出现,我们会作出处理,但是型号差异问题就很难说了。”这名负责人还说,海关在检查货品时都是双人作业,由于工作量比较大,并没有记录货品的编号或拍照记录。

　　■提醒

　　纠纷维权难

　　消费维权遵循“谁销售,谁负责”的原则,但今年新公布的《网络交易管理办法》并不适用于海淘商品。据《中国工商报》报道,海淘商品维权时由于语言障碍、存在时差等问题,很多消费者望而却步。另外一大问题则是售后服务,很多海淘来的商品,如果出现质量问题,在国内可能无法享受售后服务。

　　市场监管部门建议,海淘要仔细选择网站和商家,尽量选择国外的大型购物网站;若去小型购物网站,可在相关购物论坛上先行查看对该网站信誉和服务水平的评价;消费者在海淘时,尽量索要并保留相关发票、运单等证据,以备不时之需;消费者若从海外购买货品,一旦遭遇消费纠纷无法在国内投诉,只能按照海外当地的法律法规执行,处理起来比较麻烦。

　　相关阅读：

　　广东深圳律师推荐：赵烽律师

　　广东深圳律师推荐：赵烽律师 赵烽律师 手机号码：13798581110 执业证号：14403201310017171 执业机构：广东博商律师事务所 专长领域：债权债务 刑事辩护 人身损害 劳动纠纷 婚姻家庭 地 址：深圳市益田路江苏大厦31F 邮 箱：zhaofeng0818@163.com 律师简介……[更多]

　　消费者消费维权途径

　　核心内容：消费者因购买的商品质量不好，售后服务差等原因与经营者发生争议是常有的事，维护自身利益是每一个消费者的合法权利，消费者的途也有许多种 (1)与经营者协商和解 消费者与经营者发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和……[更多]

　　消费维权途径有哪几种？

　　消费者消费维权的方法有许多种，下面将简单的介绍。 (1)与经营者协商和解; 消费者与经营者发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。 (2)请求消……[更多]

　　旅游消费维权知识

　　为使广大市民在长假期间能“明明白白消费”，更好地依法维权，市旅游事业管理委员会发布了一份旅游的提示。 提示一：促销式样多，仔细辨广告 规范的旅游广告，须注明旅行社的名称、许可证号、地址等翔实内容。不规范的广告往往缺少上述内容，仅冠以“某某假……[更多]

　　如何降低消费维权成本

　　如何降低消费维权成本 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 315的主题活动是消费与服务。围绕这一主题,中消协……[更多]