消费者协会的职能

　　消费者协会的职能《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第三十二条　消费者协会履行下列职能：

　　(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;

　　(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

　　(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;

　　(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

　　(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;

　　(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;

　　(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

　　各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

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