据观察发现，两起事件中，被盗刷的均为交通银行(3.75, 0.02, 0.54%)信用卡，而交易商户同样为“财付通科技”。先前被盗刷近4万元的谢女士，是在上海工作的。骗局发生后，消费者尽管疑问重重，但是交通银行方面最终仍强硬地表示，损失全部由消费者自行承担。谢女士因而一直感到困惑，自己并没有泄露过银行卡的密码，也没有接到过银行的验证短信，这笔巨额的资金是怎么被盗走的?交通银行难道没有一点过错?

　　据称，在2014年4月4日晚上，孙女士通过淘宝聚划算，购买了一双德尔惠的运动鞋。第二天，即4月5日晚上，她便接到一个自称是店铺客服打来的电话，说她所购买的商品由于淘宝账户的问题被购买了两次，现在他们的账户因系统原因被冻结，所以要先给予退款，然后再让买家重新购买。

　　“他对我的个人信息了如指掌，我就信以为真了。后来他要求加我的qq，说把信息发我核对一下。”孙女士称，对方先是提供了商品信息、收货地址、电话、姓名等，都是准确无误的。紧接着，又发来一个网页链接，要求她点击打开，并在上面申请退款。

　　“后来就和谢女士一样，对方让填信息和验证码，但老是出现错误，紧接着就被交行短信告知刷走了4999元。”郑女士称，她都还没明白过来，是怎么回事时，卡上的钱就被划走了。

　　此后，孙女士给交行客服打电话述说了这些情况，客服人员建议她把信用卡冻结，然后就让她等消息。再后来，交行告诉她，银行无法给予赔偿，损失只能由客户自己承担。这样的结局，让孙女士感到很郁闷。

　　针对此次事件，交通银行未作出任何反馈。孙女士出具的材料还显示，此次盗刷的交易商户同样为“财付通科技”。据了解，财付通是腾讯集团旗下的第三方支付平台。公司一直声称，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

　　腾讯公司的相关人员表示，盗刷案的发生与国内黑色产业的发展相关。该公司调查显示，目前国内黑色产业有数万名从业者，这些骗子组织严密，分工明确。他们充分利用银行、运营商、即时通讯、第三方支付、电子商务企业之间的信息割裂，从事各种欺诈，包括诈骗短信、PC外挂和木马、手机木马、移动伪基站、各类云端攻击等，对各类企业构成巨大盗窃风险。

　　正是基于这样的现状，腾讯公司表示，该公司已将2014年作为移动互联网的扫黑之年，公司将动员一切力量，全力打击网络诈骗黑色产业链，并建立起反欺诈信用体系。

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