论述加盟商应该明白的几个陷阱
陷阱一:诱人的广告
“一年创100个百万富翁不是梦”、“零加盟费,3月猛赚100万”、“几千亿的市场在等你…….”产品好得天花乱坠,“独特”、“首创”、“专利”、“填补空白”是它们戴的花帽。
优秀特许商应知道:
在广告中学会突出两个重点----用数字说话,标题中数字最吸引人;用专家证言,让专业权威来帮助自已建立“威信”。
陷阱二:眩人的身份
这些诈骗团伙通常都在国内外合法注册,披着跨国集团、连锁加盟总部、国际集团、国际连锁机构等令人向往的“虎皮”,以成功企业家或外商身份入驻高级写字楼,企业VI识别体系完善,员工BI、MI理念也清晰规范,西装革履,气派十足。
优秀的特许商应知道:
有些国有连锁企业招商,人员懒散,穿着随便,标识几十年如一日土里土气。顺知,加盟商是在按消费者眼光来判断特许项目,如果项目没有任何包装,加盟商自然也不会感兴趣。
陷阱三:超低的加盟费
虽然一个项目的成功与否并不完全取决于首次投入成本的多少,但投入与产出往往是成正比且有规律可循的,以小博大的事情总是少之又少。只有明确一个投资项目的整体的运营方式时,才能清晰地预算出它应支出的费用。因此,一味追求低加盟费用。是一个投机式的误区,常常被一些连锁机构别有用心设计成一个诱惑。
优秀的特许商应知道:
有些优质特许项目自认为品牌价值金贵无比,将加盟费定得过高,把很多加盟商推向了别处。其实,设计一些“迷你型”的特许项目,既推广了自身品牌,又收拢了加盟商资源,岂非更好。
陷阱四:完善的体系
他们都具有完整的特许经营体系包;流程是选址指导-装修指导-培训-开业策划-下店指导,感觉很完善。然而,实际过程中,装修指导也就是给你一张通用的门面设计图;下店指导的导师是刚招聘进来经过3天培训就下市场的业务员……
优秀的特许商应知道:
自已原有的成熟门店和产品,和未来成熟的连锁体系是两回事,真特许商同样要磨练自已在连锁体系建设上的各项细节。在这方面,没有捷径可走。
陷阱五:超额的利润
项目有诱人的投资回报分析图表。面对加盟商的疑问,有严密的回答模式、处理技巧,如团伙中的上线、甚至头面人物出面,对加盟商几乎所有的要求都给予大胆的承诺,使到访者或电话咨询者对他们一切以投资者为核心的服务态度和几乎完美的高效服务体系赞叹不已。
优秀的特许商应知道:
不要在利润方面做过多承诺,相反,要不断提醒加盟商注意风险。但对于各种问题的反应要积极而迅速,体现出你的服务能力和专业水准。
陷阱六:灿烂的市场
投资人在考察加盟项目时,往往把店面人气视为重要条件之一,于是人这也成了某些连锁机构掩人耳目的一个招法:不惜一切拉来顾客,只要人气旺了,投资人自然就信以为实。某些商家不择手段,只要能旺了人气引来加盟商,别的都不在话下。
优秀的特许商应知道:
总部的营销部门不要光把心思花在招商上,也要多考虑提升单店绩效的促销活动。如果加盟店业绩实在不行,就要考虑拿掉,或收购自已运营。
陷阱七:细心的照顾
无论在连锁加盟招商展会上,还是你亲自到其总部参观考察、去样板店实地探访,某些加盟商的工作人员都非常热诚,人盯人,程序化,流水作业。几个回合下来,投资者多半已被他们的迷魂汤灌的差不多了,恨不得赶快签合同交钱。
优秀的特许商应知道:
在招商过程中要考虑加盟商的感受,设计好每个接待环节和细节,给加盟商留下好印象。
陷阱八:美丽的承诺
“经营不善全部退款”,“所有产品,包退包换”,某些特许加盟授权方,满口承诺调换、回收产品,但他们会在合同上注明要达到他们的回收标准;同时,这些标准又非常模糊,心怀恶意的授权方完全可以“依标准”拒收,加盟者只能吃哑巴亏。
优秀的特许商应知道:
在退货、退款方面要特别小心,可以做出最终承诺,但一定要分清造成结果的原因,是加盟商的问题就不必由总部来承担。
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