特许经营合同条款

　　特许经营合同中细节问题订得越实际，则越有助于维持一个健康的长期关系。(注：[美]拜格雷夫著、陈宪等译：《企业家实务》，上海译文出版社1998年1 月第1版，第390页。)而且，特许经营还会涉及到合同当事人以外的人的利益，如整个特许体系中的其他被特许者、消费者。由于特许合同只是特许者事先拟好的格式合同，合同的内容当然会因特许者的利益而有所取舍。因此，规范合同内容将是必要的。尽管特许业务不同，特许权也会相应有所区别，但下列条款，应是所有种类的特许经营合同都必须具备的。

　　(1)授予特许权条款

　　这是特许经营合同的核心，是首要条款。特许者同意授予被特许者特许权。具体包括特许权的内容、范围、期限、地域。

　　(2)特许者的服务条款

　　特许者提供的服务是特许权的重要组成部分。没有服务，特许店甚至特许体系将难以维持下去。特许者的服务由初始服务、持续服务构成。如对被特许者的培训和指导。

　　(3)特许费及其他费用的支付

　　特许费是特许者转让特许权所取得的收入。一般分为二部分：一是加盟费，这是固定的;二是使用费，一般是根据受许方一年毛收入的一定的百分比来计算。其他费用主要是广告促销费、培训费等，具体由谁负担，也取决于特许方和受许方的约定。

　　(4)品质管理条款

　　高品质标准是保证特许经营成功的关键，不能在一个业务单位中保持品质标准就会损害整个特许体系的利益。这些要求和规格一般写在业务操作手册中，被特许者应严格遵守业务操作手册的内容。

　　(5)保密条款

　　合同的核心是特许权，而特许权是由商标、专利、商业秘密等知识产权构成的一个有机组合体。尤其是商业秘密，一旦泄密，无可挽回，必然严重损害特许者的利益。故应予以约定。

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