车辆相撞后定损谁说了算

　　案件回放2002年4月5日，上海某汽车运输公司的一辆汽车(沪A-XXXX)在漕宝路与对方车辆(沪A-JXXX)发生碰撞(双方均为大型货车)。交警部门经查勘认定，对方驾驶员应承担主要事故责任，该公司驾驶员刘某承担次要责任。经徐汇评估站评估：对方车辆损失33.5元，我公司车辆损失 5364.75元。对方保险公司的定损员未到现场，但该定损员在电话中称，案发当日已经见过两辆事故车，并认可了评估结果。此后，双方按评估价格进行了差额结算，并各自对车辆进行了修理。

　　事后，对方保险公司对其客户给予了足额赔偿，但公司前往自己保险公司申请理赔时，由于没有对方保险公司的定损单，被告知无法办理理赔。

　　于是公司请求对方保险公司出具定损单，但对方保险公司认为，他的客户已经就修理费用差价对我方进行了赔偿，事情就应视为处理完毕，他只对自己的客户负责，没有义务为别的保险公司的客户出具定损单。再说，我公司的保险公司也无权以他的定损单作为对我公司的理赔依据。

　　该公司的保险公司认为，同为保险业，相互间应互相尊重。作为责任的次责方，应尊重主责方的定损。希望对方保险公司出具加盖定损专用章的定损单。我公司的保险公司尊重对方的定损价格对我公司进行理赔，以免因两家公司定损价格差异而损害客户利益，进而损坏自己公司的声誉。

　　以上双方都有道理，我公司和两家保险公司的关系都比较好，无意责怪任何一方。而双方保险公司都认为，应由客户向监管部门提出申诉，求得解决办法。

　　公司说明

　　我公司是沪A-J04X的保险公司。经查实：沪A-732X是我公司承担第三方保险责任的保险理赔车辆，对于刘某信件中提出“要我司出具两车定损清单，以便提供给对方保险公司作为定损依据”的要求;其作为我司保险车辆出险事故的第三方，若对我司保险事故定损过程有异议，可以会同被保险人与对方保险公司共同商议理赔定损事宜，但出具我司定损清单供对方保险公司作为理赔依据，我司认为此操作方式不妥当。对此处理意见我司已向刘某(沪A-732X驾驶员)作了解释工作。

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