消费者的权利的法律规定

　　第七条

　　消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　第八条

　　消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

　　第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

　　消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

　　第十条 消费者享有公平交易的权利。

　　消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　第十一条

　　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　第十二条

　　消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　第十三条

　　消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

　　第十四条

　　消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　第十五条

　　消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

　　消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

　　相关阅读：

　　海南三亚律师特别推荐：黄鹏律师

　　海南三亚律师特别推荐：黄鹏律师 黄鹏律师，湖南衡阳人，毕业于北京工商大学法律系，经济法学士，现为海南惠海律师事务所合伙人。执业证号：14602200810951819 从事律师工作以来，办理了大量的民事、经济、刑事案件，办案经验丰富，理论功底深厚，言辞犀利、……[更多]

　　消费者权益新规:商家不得拒绝退换不合格产品

　　消费者权益新规:商家不得拒绝退换不合格产品 网购的货物不满意，想退款卖家不同意怎么办?购买的商品名不符实怎么办?《侵害消费者权益行为处罚办法》将于3月15日起实施，若遇到上述情况，工商部门可以据此帮消费者讨回公道。 大甩卖不能随便甩 《处罚办法》参……[更多]

　　违反消费者权益保护法的法律责任

　　违反消费者权益保护法的法律责任 保护法以其独特的价值尺度，规定消费者享有九项权利，经营者负有十项义务，使原本强弱悬殊的利益群体之间趋于平衡。当消费者的权益因经营者的原因无法行使或受到损害时，消费者权益保护法规定可采取相应的措施对违法者予以制……[更多]

　　如何维护消费者权益

　　如何维护消费者权益 转变消费观念 倡导低碳生活方式 当前，不少消费者的消费意识已经开始转变，从节约水电、降低能耗、减少具有污染性材料的使用等日常小事入手，不断培养文明、责任的低碳消费方式。但仍有不少人对低碳消费观念还比较模糊，长期以来形成的生……[更多]

　　有关于网上购物消费者权益保护思考

　　关于网上购物消费者权益保护的思考 一、网上购物中消费者权益保护存在的主要问题 (一)身份认证体系缺失导致电子证据难以认定 我国并未出台专门的电子商务法，有关电子签名、电子记录证据效力还没有相应的法律法规予以规定，因网上购物虚拟化，消费者并不进行……[更多]