赵延平律师:消费者的客体有什么?
核心摘要:商品和服务是多种多样的,有的是用于生产消费过程中,有的是用于生活消费过程中。下面法帮网小编为您介绍。
关键词:消费者、消费者客体、消费维权
消费者的消费客体包括商品和服务。
商品和服务是多种多样的,有的是用于生产消费过程中,有的是用于生活消费过程中。《消费者权益保护法》规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。这里的商品是通过流通过程销售的那部分产品,不论是否为经加工制作的产品或天然品,也不论是否为动产或不动产,更不论是否为成品、半成品或原料。这里的服务是指与生活消费有关的,经营者有偿提供的可供消费者利用的任何种类的服务。
由此可以看,消费者消费的商品和服务范围很广,涵盖了人们的衣、食、住、行、用、医疗、文化、教育、保险等各个方面的生活消费所需要的商品和服务。这里需要特别指出两点:一是商品和服务必须是合法的经营者在法律允许提供的商品和服务范围之内,法律禁止购买、使用的商品和禁止接受的服务,不属于《消赀者权益保护法》规定的商品和服务;二是消费者必须是通过公开的市场交易购买、使用商品或接受服务。如果是私下交易,即便是为生活消费而购买、使用商品或接受服务,也不能作为“消费者”而受到《消费者权益保护法》的保护。因为这种私下交易缺乏公开性,难以用法律进行检查和临督,一旦产生消费纠纷以及经营者侵害消费者利益时是很难举证的。我国《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》和各消费者协会《受理消费者投诉暂行规定》就将“消费者无法证实自己权益受到侵害的申诉”和“个人之间私下交易商品的投诉”排除在受理申诉和投诉的范围之外。
法帮网-甘肃酒泉律师赵延平:
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邮 箱:651862983@qq.com
我曾经是一名军人,在军人的行当中磨练了十年。喜欢法律,钻研法律,2000年就从事法律服务工作,毕业于中国政法大学,2009年通过了国家司法考试,取得了法律职业资格证,一直从事法律服务,现甘肃汉池律师事务所的专职律师、合伙人。在自己的执业生涯中,本着把维护当事人的合法权益为天职,受君所托、忠君之事,诚信为本、注重效率,急当事人之所急,想当事人之所想,吾将以维护当事人合法权益而求索。
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