周广凤律师：网络消费中侵害公平交易权的具体表现有哪些?

　　核心摘要：随着信息时代的到来，互联网带来的快速、便捷的服务使得越来越多的消费者开始进行网络消费，并逐渐形成一个庞大的网络消费群体。下面法帮网小编为您介绍。

　　关键词：消费者、消费者保护法、网络消费、消费维权

　　1、网络消费中的格式合同

　　为追求交易双方对效率的追求，网络消费中往往存在大量的格式合同。格式合同的大量采用使双方当事人利益存在潜在的失衡危险。格式合同往往是由销售者一方制订，没有体现消费者的真实意思表示，消费者只有整体接受或拒绝的权利，无法对其中任一条款进行协商。而销售者又凭借其经济优势，在格式合同中加入许多“霸王条款”，如减轻或免除自己的责任、加重消费者的责任、缩短法定瑕疵担保期间或约定有利于己的管辖法院或约定仲裁条款等。这些合同表面上符合契约自由原则，实际上却违背了契约正义的要求，侵害了消费者的合法权益。

　　2、网络消费中虚假信息的发布

　　网络消费中，销售者散布的商品信息内容极具诱惑性，促使消费者心动并支付一定财物，销售者收到款项后却拒付商品，这实质上是一种欺诈行为，以期牟取暴利。此外，消费者凭借销售者提供的电子产品、图片介绍等对所购商品做出鉴别，但这些信息多具夸张成分，消费者往往在收到货物之后，发现实物与网络宣传相差甚远，消费者并没有拿到所期望的商品，这显然也是一种不公平交易。另外，销售者又利用网络环境的虚拟性，有意隐瞒真实信息，消费者无法与之联系，获得退换货等售后服务，更不用谈赔偿纠纷的解决了。

　　法帮网-山东济南合同纠纷律师律师周广凤：

　　专长领域：合同纠纷 劳动纠纷 债权债务 拆迁安置 交通事故 刑事辩护

　　电话：13708939281

　　Email：13708939281@163.com

　　执业机构：山东浩尚律师事务所 执业证号：13701201010999849

　　地址：济南市青年东路1号山东文教大厦

　　周广凤律师简介周广凤，男，汉族，河北大学法学学士，2007年取得律师资格证书，山东浩尚律师事务所刑事辩护团队首席律师。业务领域：刑事辩护、交通事故、工伤事故、人身损害赔偿、债权债务、合同纠纷、房产与建设工程纠纷、婚姻继承、企业法律事务等。

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