【消费维权】实木家具与全实木家具不是一回事

　　近日，陕西省工商局委托陕西省林业工业产品质量监督检验站，对全省流通领域木家具(人造板类)商品实施了抽查检验。针对本次抽查结果，陕西省工商局发布了相关消费警示。

　　实木家具尤其是红木及深色名贵硬木家具产品因其兼具收藏价值，近年来价格不断上涨，名贵木材与普通木材的价格相差数倍，一些商家在利益驱动下作假手段不断翻新、侵害消费者合法权益情况时有发生，消费者在购买实木家具时应注意以下几点：

　　购买实木家具时首先要清楚产品分类，国家标准GB/T 3324 -2008《木家具通用技术条件》中，明确将实木家具划分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具3种。部分商家宣传时将实木贴面家具说成实木家具，或将实木家具与全实木家具相提并论。消费者购买时一定要向经营者索要《产品使用说明书》，重点查阅产品主、辅料名称、使用部位等信息。如果商家宣称是全实木家具，一定要在合同上注明或出具相关证明，这是日后维权的关键证据。

　　不同木材树种价格差异较大，消费者在购买实木家具时应先尽量了解一些实木家具常识，不同树种材质、价格等情况。应尽量选择售后有保障，信誉好，品牌知名度高的商场或专卖店，通过正规途径购货，并跟商家签订正式购买合同，合同应不仅包括产品名称、规格型号、生产单位等信息，还应明确注明主要原、辅料材名称、使用部位等信息，标注木材名称时应使用国家相关标准中的规范名称，最好注明拉丁文名，以备出现纠纷时能够有效维权。

　　红木是一类木材的统称，包括5属8类33种木材树种，不同树种价格差异很大，消费者在购买红木家具时应要索要红木家具产品保证文件，红木家具产品保证文件包括《产品使用说明书》、《红木家具产品质量明示卡》和《产品合格证》。

　　对于人造板类家具和综合类家具的选购，陕西省工商局有关人员提醒消费者：

　　市场上多数家具采用贴面和封边等工艺，从外观上难以判断采用的材料。选购时多留意木家具的背部、底部、抽屉后部等隐蔽部位，以及活动层板销孔位等部位，了解其采用的材料。

　　选购时主要看家具表面应无划痕、压痕、鼓泡、脱胶起皮和胶痕迹等缺陷;木纹图案应自然流畅，非设计类色差不明显等。

　　家具产品各个部件应平整、对称部位对称，不会出现某个部位倾斜的现象;边、面装饰主要看其装饰部件上涂胶应均匀、黏结牢固、修边平整光滑，零部件旁板、门板、抽屉面板等下口处一些可视部位端面应有封边处理，装饰精良的板材边廓上摸不出黏结的痕迹。

　　一般的板式家具均采用金属件或塑料件作为紧固连接件，所以这些连接件的质量也决定了家具产品的内在质量的好坏。在购买家具产品时，应查看家具产品的连接件应有一定的厚度，应灵巧、光滑、表面镀电处理好，不能有锈迹、毛刺等，配合件的精度要高。

　　选购家具时，打开门和抽屉，若有刺激异味，造成眼睛流泪或引起咳嗽等状况，则说明家具中甲醛释放量或挥发性有机物可能超过标准规定，不宜选购此类家具。

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