【消费维权】什么是侵犯消费者知情权？

　　近年来，随着消费者维权意识的增强，因侵犯消费者知情权而产生的纠纷也呈上升之势。消费者进行消费是为了满足其生活的需要，为此他就应当有权了解所要购买、使用的商品或接受服务的真实情况，这样才能正确判断这一消费是否如其所需。《消费者权益保护法》第八条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　消费者享有的知情权，是在民事活动中当事人之间遵循诚实信用原则的一种体现。这既是社会主义商业道德观念的一种渗透，也是长期以来市场经济自身形成的一种规范。社会主义市场经济的发展，有赖于商品交易过程中双方讲诚实、守信用，只有这样才能促进经济社会的和谐发展。

　　具体来讲，消费者有权知悉的情况包括商品的价格、产地、生产者、商品性能、规格等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、售后服务及内容、费用等。对于这些情况，经营者应当如实提供，否则就会侵害消费者的知情权。

　　实践中，由于商家的欺瞒行为误导消费者购买产品的案件时有发生，例如销售者进行虚假商品宣传、冒用他人的商品名称、冒用质量标志、安全标志、虚报服务价格、销售失效变质商品，或者在消费者不知情的情况下提供有偿附加服务等。

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