协商和解过程中应当注意的问题是什么？

　　一、协商和解必须遵守自愿原则

　　在协商和解中，是否进行协商和解以及按照怎样的条件进行和解，都需由当事人自己决定，不得强迫协商，更不得采用暴力、威胁手段强行要求对方接受某种和解条件。和解协议达成后，由当事人自觉履行，当事人一方不履行的，可以重新协商，任何一方不得强制对方履行。不愿和解或和解协议达成后后悔的，应通过其他途径解决。 玉溪新闻

　　二、争议当事人应当具有和解权利

　　可以协商和解的争议应当是当事人具有和解权利的争议，即，其涉及的权利义务必须是当事人可以处分的权利义务。对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议，当事人不得进行和解。例如有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议，就不能由双方协商私了。 玉溪新闻

　　三、协商和解不得损害第三方利益

　　当事人协商和解不得损害国家利益、社会公共利益或其他第三人的利益。和解协议的内容不得违法。例如，经营者对其伪劣商品给消费者造成的损害虽答应赔偿，但以消费者对其假冒商标的行为不得检举、揭发为条件。损害第三方合法利益的和解协议应为无效。当事人的行为视其情形可构成共同违法或共同侵权行为，对此，国家有关机关可以追究其违法责任，受侵害第三方可以要求其承担侵权责任。

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　　消费者在哪些情况下可以与经营者协商和解? 1、协商和解必须基于双方当事人的自愿。 协商和解必须是在取得纠纷双方的同意后，在完全自愿的情况下进行。 2、和解的范围仅限于当事人可以处分的权利和义务。 当事人协商和解的范围只限于以民事权利和民事义务为内……[更多]

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　　消费者申诉后，是否还可以协商和解? 可以。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应……[更多]

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　　在协商和解时消费者应注哪些问题？ 针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝，致使消费者财产损失扩大的，经营者……[更多]

　　协商和解应坚持哪些原则？

　　协商和解应坚持哪些原则？ 协作原则。要求消费者与经营者在融洽的气氛中，在互相谅解的基础上，本着实事求是、团结协作的精神，通过摆事实讲道理，弄清事实，分清责任，自愿地达成协议，避免只从自己一方的利益出发，坚持已见，互不相让。 平等原则。消费者……[更多]