旅游商品经营者是否要接受消费者的监督?

2015年12月03日16:04        苏米      法律咨询     我要评论

旅游商品经营者是否要接受消费者的监督?

  在市场经济中, 消费者就是“上帝”。所以, 经营者应当听取消费者对其商品或者服务的意见, 接受消费者的监督。消费者对商品或服务的监督有利于提高商品或服务的质量, 改进技术, 改善服务态度。同时, 使经营者了解消费者的实际需要, 以利于进行市场竞争。监督的方式有检举、控告、曝光以及消费者组织的干预等, 经营者应当欢迎消费者的监督。

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