如何防范物业费收费纠纷?
(一)因收取物业管理费引发的纠纷
纠纷形式:1、因收取物业管理费引发的纠纷;2、因业主拖欠物业管理费引发的纠纷。
防范措施:1、根据政府部门制定的标准及《前期物业服务合同》的规定收取;2、及时催缴业主所欠物业管理费,必要时采取相应的法律措施;3、做好催缴记录,并保存好催缴的文字资料原件,以备诉讼之用。
(二)因代收费问题引发的纠纷
纠纷形式:1、因代收费的主体引发的纠纷;2、因业主拖欠代收费引发的纠纷。
防范措施:1、向委托方取得授权委托书,并向业主公示;2、注意收集保存行政部门下发的收取费用通知、批文等函件,使物业公司的工作有章可循;3、告知委托方业主拖欠的情况,请委托方自行解决。
(三)水电费分摊引发的纠纷
纠纷形式:分摊内容及标准引发的纠纷。
防范措施:1、原则上将分摊内容及标准进行公示;2、结合行业惯例,采取调查摸底、民意测验的方式合情合理地制定分摊内容以及分摊标准。
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