【消费维权】什么是消费者的获得赔偿权?
获得赔偿权的基本含义是:当公民、法人或其他组织的合法权利受到他人的不法侵害而致人身、财产受到损失时,可依法要求侵权人予以赔偿。依侵权的主体与性质不同,赔偿又可分为刑事赔偿、行政赔偿与民事赔偿三种。消费者的求偿权,实质上是一种民事索赔权,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,因人身或财产受到损害而依法取得的向经营者请求赔偿的权利。消费者因购买、使用商品或接受服务可能受到的人身损害是指生命健康权、名誉权和荣誉权等方面的损害;消费者的财产损害是指受到的直接和间接的财产损失。消费者的求偿权除具有一般民事索赔权的特征外,还有其自身的特点: (1)消费者的求偿权仅存在于消费领域。(2)消费者的求偿权中有惩罚性赔偿的规定。
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