如何办理汽车保险索赔程序?

当驾车发生了交通事故，所驾车辆又是在保险公司的投保车辆，您作为事故的当事人应及时报案．如果自身受伤或有其它情况无法报案的，应委托其它人代为办理．当事人应保护好第一现场，并及时通知交通管理部门和保险公司。而且要及时携带保险单，行驶执照到保险公司书面报案．填好报案登记后，交由理赔人员审阅，确系无误后，领取《出险证明》和《出险通知书》，认真填写。

另外，当事人还要协助理赔人员查验受损车辆．领取事故车辆理托 （承） 修单，凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。如果要求到其他地方修理，必须在托修单估价范围内修理，超出部分，修车质量及其他后果自负。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司。

如果是一般车损事故，没有人身伤亡应提供以下证明单据：

一是出险通知书 （单位盖章）；

二是出险证明 （交通管理部门盖章）；

三是事故车辆修理托 （承） 修单 （单位盖章，修理厂盖章） ；

四是修车发票 （公车提供复印件，私车交原始件） ；

五是结算清单，维修车辆施工单） 原件；

六是修理材料清单 （材料明细表） 原件。

如果涉及人身伤残，死亡事故，除以上证明外，还应提供下列材料：一是伤者诊断证明 （县级以上医院） ；

二是残者法定鉴定书；

三是死者的死亡证明；

四是抢救、治疗以及其他各种费用收据，补偿费收据 （ 公安交通管理部门盖章有效 ） ；

五是交通事故责任认定书；

六是交通事故赔偿调解书；

七是伤亡者工资证明，家庭情况证明或者有关情况公证书；

八是其他必要证明。

如果是经保险公司同意从国外自行进口的配件应提供如下证明；一是发票，二是装箱单；三是货运单；四是报关；五是税票。 如果是在外省市出险应提供，一是代查勘报告书：二是修车协议书；三是事故照片．

如果单纯人身伤亡事故，请保户要妥善保管好受损车辆鉴定单，并随同其他证明单据一起交回保险公司． 当您按以上程序办好手续后，下一步就是领取赔款。证明单据齐全无误后交由理赔人员结案，10日至15日可领取赔款，领取赔款时．请携带好有关证件．如果是公车，应带公章及领款人的有效证件；如果是私车，应带车主身份证及领款人的身份证。

特别要提醒的是，车辆修复或结案后3 个月内不提供证明单据的，保险公司将不负责赔偿。

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