【消费维权】“产品三包”纠纷如何解决？

　　依《部分商品修理更换退货责任规定》第21条的规定，消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以寻求以下方法解决：

　　(1)向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解。

　　(2)销售者、修理者未按《部分商品修理更换退货责任规定》执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。

　　(3)消费者与销售者、修理者、生产者达成仲裁协议的，也可以依仲裁协议申请仲裁解决。

　　(4)消费者还可以直接向人民法院起诉。

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　　消费者投诉具体流程

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