“三包”商品符合更换条件消费者是否可以要求退机?
可以。销售商没有同型号同款机的,应当免费为消费者全额退款;
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“三包”商品因性能故障修过两次能否换机?
三包商品因性能故障修过两次能否换机? 可以,消费者可凭两次修理记录要求销售商更换新机。 相关阅读: 三包商品保修期是否应扣除修理及待修时间? 三包商品保修期是否应扣除修理及待修时间? 应当扣除修理及待修时间,即保修期修理、待修所用时间应在手机保修……[更多]
“三包”商品保修期是否应扣除修理及待修时间?
三包商品保修期是否应扣除修理及待修时间? 应当扣除修理及待修时间,即保修期修理、待修所用时间应在手机保修期中予以相应延长。 相关阅读: 三包商品保修的保证期为多长时间? 三包商品保修的保证期为多长时间? 不得少于30天,即修理后应保证30天不会出现同……[更多]
“三包”商品保修的保证期为多长时间?
三包商品保修的保证期为多长时间? 不得少于30天,即修理后应保证30天不会出现同种问题,否则有权要求免费维修。 相关阅读: 商品三包的基本内容有哪些? 商品三包的基本内容有哪些? 7日内,主机出现性能故障,可以免费退、换、修;15日内,主机出现性能故障,……[更多]
商品“三包”的基本内容有哪些?
商品三包的基本内容有哪些? 7日内,主机出现性能故障,可以免费退、换、修;15日内,主机出现性能故障,可以免费换、修; 1年内,主机出现性能故障,可以免费修理。 相关阅读: 国家强制实施三包的商品有哪些? 国家强制实施三包的商品有哪些? (1)移动电话、固……[更多]
国家强制实施“三包”的商品有哪些?
国家强制实施三包的商品有哪些? (1)移动电话、固定电话; (2)电脑及其外设; (3)家用视听商品:家用DVD、VCD、等; (4)自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、吸排油烟机……[更多]
“三包”有效期到底该从哪天算起?
三包有效期到底该从哪天算起? 新修改的消费者权益保护法规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退……[更多]
消费者如何运用三包?
消费者如何运用三包? 为保护消费者合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货 (以下称为三包)的责任和义务,根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定,1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《……[更多]