消费仲裁的优越性有哪些？

　　仲裁具有当事人意思自愿、程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。

　　当事人采取仲裁方式解决纠纷，应注意以下几点：

　　(1)当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当是双方自愿，并达成仲裁协议;

　　(2)向哪个仲裁组织提请仲裁，由当事人协议选定;

　　仲裁也叫公断.是指仲裁机构根据当事人的申请和仲裁条款 、仲裁协议，就解决纠纷所作的一种裁决。消费者在购买商品接受服务时，与生产者、经营者发生争议，也可以通过仲裁方式加以解决。

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