网购工商投诉有哪些技巧?
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定:
(一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
(二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
(三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
(四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
所以由此可知,网购发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
相关阅读:
单方格式合同条款侵犯了消费者权益吗?
单方格式合同条款侵犯了消费者权益吗? 对于合同条款的解释根本不存在所谓唯一解释权或最终解释权,这是一些商家自以为聪明的做法。当然,这句话您可以认为是一种隐患,但本身并不会侵犯您什么合法权益,所以您以这个理由去交涉,显然不成立。格式条款本身并……[更多]
商家自行设定的“最低消费额”是否合法?
商家自行设定的最低消费额是否合法? 近年来,一些饭店、茶楼或咖啡厅等场所都规定了顾客的最低消费额。顾客在这些地方消费,无论是否愿意,或是消费了多少,最少都要支付经营者规定的最低消费金额,超出的部分则按实际价格计算。这其实是一种损害消费者合法……[更多]
对消费者平等原则的规定有哪些?
对消费者平等原则的规定有哪些? 平等原则是指地位平等的合同当事人,在权利义务对等的基础上,经充分协商达成一致,以实现互利互惠的经济利益目的的原则。这一原则包括三方面内容: 1.合同当事人的法律地位一律平等。在法律上,合同当事人是平等主体,没有……[更多]
对消费自愿原则的规定有哪些?
对消费自愿原则的规定有哪些? 自愿原则是合同法的重要基本原则,合同当事人通过协商,自愿决定和调整相互权利义务关系。自愿原则体现了民事活动的基本特征,是民事关系区别于行政法律关系。刑事法律关系的特有的原则。民事活动除法律强制性的规定外,由当事……[更多]
对消费公平原则的规定有哪些?
对消费公平原则的规定有哪些? 公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理,要大体上平衡,强调一方给付与对方给付之间的等值性,合同上的负担和风险的合理分配。具体包括:第一,在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务,不得滥用权利……[更多]
什么是消费者公平交易权?
什么是消费者公平交易权? 公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。 《消费者权益保护法》第10条第1款规定消费者享有公平交易的权利。为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的保证。……[更多]
济南消费维权律师推荐:范修奎律师
济南消费维权律师推荐:范修奎律师 范修奎律师 专长领域:拆迁安置 破产清算 取保候审 消费维权 电话:13153185698 Email:xiukuilawyer@163.com 执业机构:山东龙奥律师事务所 执业证号:137012000710186925 地址:济南市正丰路环保科技园国际商务中心C座南……[更多]