消费权益申诉的收费标准是什么?
有关消费争议的商品检验费用按国家规定的收费标准收取。检验费用由争议双方当事人协商支付或者由消费者先行支付,责任确定后,依法按责任情况承担。
相关阅读:
面临消费者维权如何处理?
面临消费者维权如何处理? 近年来,随着人们生活水平的逐步提高,社会消费热点正在发生变化,消费维权工作因此遇到了一些新的问题。 中国提供的资料显示,目前消费者投诉热点和难点问题主要表现在:农资类群体投诉增加,农民受损害情况严重;一些房地产项目存……[更多]
消费者保护工作面临的新问题、新要求,如何进一步做好消费维权工作?
消费者保护工作面临的新问题、新要求,如何进一步做好消费维权工作? 各级政府应进一步重视消费者权益保护工作,建立政府对消费者权益保护工作的领导、组织、协调、督促机制,研究制定符合实际的相关政策。 采取更有力措施依法保护消费者权益。建议仲裁部门广……[更多]
【消费维权】买到假货人身权益未受损能索赔吗?
【消费维权】买到假货人身权益未受损能索赔吗? 生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的,人民法院应予支持。 针对食品领域……[更多]
【消费维权】“赠品”可以当成免责借口吗?
【消费维权】赠品可以当成免责借口吗? 食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题,造成消费者损害,消费者主张权利,生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的,人民法院不予支持。 孙军工说,食品、药品……[更多]
【消费维权】什么是假货?
【消费维权】什么是假货? 假冒伪劣商品是指商品的质量没有达到国家质量管理法规 所规定的标准的商品,具体包括如下种类:(1)没有达到保障人体健康和人身财产安全的国家标准、行业标准,存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险的商品;(2)伪造和虚构检……[更多]
【消费维权】哪些投诉是不予受理的?
【消费维权】哪些投诉是不予受理的? 1、经营者之间的购销方面的纠纷; 中华人民共和国消费者权益保护法 2、消费者个人私下交易产生的纠纷; 3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的; 4、购买商品或接受服务非用于生活消费……[更多]
【消费维权】对于消费者投诉要求有哪些?
【消费维权】对于消费者投诉要求有哪些? 1、在本市行政区域内; 2、有明确的被诉方; 3、有具体的投诉请求,事实和理由; 4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人; 5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的); 6、属于工商行政管……[更多]