商品有质量问题找维修点?

2016年05月25日14:27        苏米      法律咨询     我要评论

商品有质量问题找维修点?

  商品有质量问题在条件允许且自愿时(或者消费者在没有有效购物凭据的情况下),消费者可以直接与厂家或维修点联系。但在正常运作过程中,消费者与经营者发生买卖关系,其售后服务就应由经营者直接负责,而不应将消费者推向厂家或所设的维修点。

  提醒: 按照《消法》谁销售,谁负责的原则,消费者可以要求商家代为将手机送到维修点修理。

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