三包 ” 时间从开发票之日算起?
消费者吴某购买手机时,商家承诺,在一年保修期限内,如有质量问题可以换货。这样吴某的手机,先后换了 7次,烦不胜烦,最后换的一部手机,使用不到两个月,又出现问题,拿去换货时,被告知已过 “ 三包 ” 期,原来商家只是遵循了 “从开发票之日算起 ” ,而未按照 “ 从换货之日起重新计算 ” 的规定。
提醒: 消费者换货后,商家一定要主动在发票或有效凭证背面盖章注明(消费者切记坚持),遵循从换货之日起重新计算 “ 三包 ” 期限的规定。
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