工商部门主要在申诉方面要注意哪些问题？

　　《工商行政管理机关行政处罚程序规定》的规定

　　第十六条工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，作出以下处理：

　　(一)申诉符合规定的予以受理，并书面通知申诉人;

　　(二)申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知其不予受理的理由。

　　第十七条工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查，并决定是否立案;特殊情况下，可以延长至十五个工作日内决定是否立案。

　　第十九条对于不予立案的投诉、举报、申诉，经工商行政管理机关负责人批准后，由办案机构将结果告知具名的投诉人、申诉人、举报人。工商行政管理机关应当将不予立案的相关情况作书面记录留存。

　　第五十八条工商行政管理机关对投诉、举报、申诉所涉及的违法嫌疑人作出行政处罚、不予行政处罚、销案、移送其他机关等处理决定的，应当将处理结果告知被调查人和具名投诉人、申诉人、举报人。

　　以上告知，依照有关规定应予公示的，应采取适当的方式予以公示。

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