消费者申诉的范围是什么?

　　申报范围： 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产资料，与经营者发生消费者权益争议的申诉或对经济活动中违法违章行为的举报。

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　　消费者申诉办理的依据是什么? 办理依据： 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》 2、山东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法3、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》4、《工商行政管理所受理消费者申诉实施办法》 5、部分商品修理、更换……[更多]

　　消费者申诉办理所需的材料是什么?

　　消费者申诉办理所需的材料是什么? 所需资料： 1、书面申诉一式两份，并载明下列事项： (1)消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码; (2)被申诉人的名称、地址; (3)申诉的要求、理由及相关的事实依据; (4)申诉的日期。 2、购货凭证或者服务单据(发票、收据、……[更多]

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　　如何完善消费者申诉举报网络建设？ 行政执法监管是12315消费者申诉举报网络的重要组成部分。工商所要在12315消费者申诉举报站的基础上，完善体制机制，理顺工作关系，规范工作程序，提高工作效能，建设具有集中受理、分工协作、应急处理、信息分析、消费提示……[更多]

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