【消费维权】销售者应履行哪些义务?

2016年11月02日16:29        李哲      法律咨询     我要评论

 【消费维权】销售者应履行哪些义务?

  (一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。修理者应履行哪些义务?(一)承担修理服务业务;(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

  相关阅读:

  【消费维权】消费者权益保护法的三包是什么?

  【消费维权】消费者权益保护法的三包是什么? 1、三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的……[更多]

  【消费维权】什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

  【消费维权】什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些? 消费者权益争议,是指在消费领域发生的,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,因经营者不依法履行或不适当履行义务致使消费者合法权益爱到损害,而引起的争议。消费者权益争议的一方是消费者,而……[更多]

  【消费维权】消费者协会受理投诉的范围是什么?

  【消费维权】消费者协会受理投诉的范围是什么? 优质解答消费者协会主要受理下列两类投诉: (1) 消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2) 消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉. 以下几种情况的投诉,消费者协会不……[更多]

相关阅读:
相关搜索:
知识首页头条推荐:赠与协议可以撤销吗?
网友评论 进入详细评论页>>
用户名:密码: 验证码:点击我更换图片
免费向在线律师咨询:
推荐律师 更多律师>>
按地区找律师
购物消费纠纷知识排行榜
购物消费纠纷推荐知识
在线免费咨询
关于法帮网 | 服务条款 | 联系我们 | 网站声明 | 网站导航 | 找律师
Copyright© 2002-2015 www.fabang.com 法帮网 版权所有 | 京ICP备11019063号 |
北京网络警
察报警平台
不良信息
举报中心
中国文明网
传播文明
经营性网站
备案信息